Получение — на выбор
Доступные способы показываются при оформлении заказа. Самовывоз, где он есть, бесплатный.
Доставка и получение заказа
Доставка до адреса
Укажите город и адрес в заказе. Действующая стоимость показывается при оформлении.
Подъём и монтаж
Дополнительные услуги выбираются отдельно. Условия и сроки подтверждает менеджер.
Как получить заказ
Самовывоз. Есть не в каждом городе. Там, где он доступен, способ появляется при оформлении заказа: самовывоз бесплатный, а менеджер проверит наличие и сообщит адрес и время выдачи.
Доставка. Выберите доставку и заполните город, улицу, дом и квартиру. Действующая стоимость появится в итогах заказа до его отправки. Дату и удобный интервал менеджер согласует после проверки наличия товара.
Другой город. Возможность доставки собственной службой или транспортной компанией зависит от направления, габаритов и состава заказа. Менеджер заранее согласует способ, срок и стоимость.
Подъём, занос и монтаж
Подъём и монтаж не входят в базовую доставку. Отметьте нужные услуги при оформлении заказа, чтобы менеджер учёл их при подтверждении.
Стоимость подъёма зависит от этажа, наличия и размера лифта, габаритов и веса товара.
Длинный пронос от машины, узкие проходы и сложный доступ необходимо сообщить менеджеру заранее.
Стоимость и сроки монтажа согласовываются отдельно с учётом модели изделия и готовности помещения.
Как принять заказ
До подписи документов и начала монтажа:
осмотрите упаковку и сам товар на предмет повреждений;
сверьте наименование, артикул, размер, цвет и количество;
проверьте комплектность по паспорту изделия и составу заказа;
сохраните документы, упаковку и заводские ярлыки до окончания проверки.
Если обнаружены повреждение, недокомплект или несоответствие, не начинайте монтаж и сразу сообщите об этом менеджеру.
Можно ли забрать заказ самому?
Самовывоз есть не в каждом городе. Там, где он доступен, этот способ появится при оформлении заказа: он бесплатный, а менеджер сообщит адрес и подтвердит готовность товара к выдаче.
Когда будет известна дата доставки?
После оформления менеджер проверит наличие товаров и свяжется с вами, чтобы согласовать дату и интервал доставки.
Можно заказать доставку в другой город?
Да, если для вашего направления доступна собственная доставка или отправка транспортной компанией. Способ, срок и стоимость менеджер согласует до отправки.
Подъём и монтаж входят в стоимость доставки?
Нет. Это отдельные услуги: выберите их при оформлении заказа, а менеджер подтвердит возможность, стоимость и сроки.
Нужна помощь с доставкой?
Менеджер уточнит наличие, способ получения, доступ к адресу, этаж, лифт и дополнительные услуги.
Связаться с магазином